Cuando me uní a M2M DataGlobal en febrero de 2018, éramos una compañía decidida a hacerse un espacio entre los gigantes de las telecomunicaciones en Chile y Latinoamérica. Por afición personal, venía siguiendo de cerca el despliegue de las redes 4G en el mundo y consumía cada blog o video sobre nuevas tecnologías; al entrar a M2M, el lenguaje de frecuencias y bandas me era completamente familiar.
Sin embargo, me llevé una sorpresa: la gran mayoría de la industria del rastreo y la telemetría seguía totalmente anclada al 2G.Quienes se consideraban «innovadores» apenas instalaban equipos 3G con respaldo 2G, a pesar de que justo un año antes, en 2017, se había cortado de forma pionera una de las bandas 2G de Movistar en Chile, marcando el inicio del fin de esa tecnología.
Empresas Proactivas vs. Reactivas: El ciclo de la tecnología
Desde entonces, he podido distinguir claramente dos tipos de empresas en nuestra industria. Por un lado, están las proactivas, que se preparan anticipadamente, migran sus operaciones y asumen el cambio de paradigma para proteger a sus clientes. Por el otro, las reactivas, que prefirieron insistir con las tecnologías de legado hasta el último minuto antes de la eliminación definitiva de la red, sufriendo agitados y costosos procesos de reinstalación masiva para salvar sus contratos.
Hoy, la industria enfrenta un nuevo punto de inflexión ineludible: el inminente retiro de las redes 3G en mercados clave como Chile, Colombia, Ecuador y México. Afortunadamente, hoy contamos con una industria más madura donde la mayoría de los equipos ya operan en 4G, dando un respiro ante este recambio. Pero la lección es clara: el ciclo se repite.
Mañana será el turno del 4G, y el futuro ya se visualiza a través del 5G y su variante 5G RedCap. De hecho, en verticales como networking, las empresas visionarias ya están instalando productos 4G con opción a 5G RedCap; saben que, aunque la red aún no esté desplegada en toda la región, están comprando tranquilidad y optimizando la permanencia de sus servicios a largo plazo.
El Tablero de Ajedrez de la Conectividad IoT
En M2M DataGlobal hemos sido testigos (y protagonistas) de cómo la evolución de los costos y las alianzas ha cambiado por completo las reglas del juego.
Hace ocho años, prácticamente toda la tecnología de SIM Multioperador desplegada en Latam descansaba en los hombros de Movistar, con quienes logramos un gran despliegue regional. Pero sabíamos que no podíamos depender de un solo actor. Nos adelantamos al futuro e integramos en nuestra plataforma de gestión M2MCenter a un operador de categoría global: Vodafone. Esto nos permitió diversificar opciones y mejorar los costos en umbrales de datos más altos, esenciales a medida que la telemetría se complejizaba.
Esa visión proactiva nos salvó de la tormenta. Cuando tiempo después Movistar anunció la salida de Claro de sus opciones multioperador —el fin de una era en Latam—, logramos mantener intacto todo nuestro parque. Nuestros clientes nunca sufrieron un impacto en sus operaciones, porque nuestra arquitectura ya estaba diseñada con múltiples alternativas de respaldo.
La Mutación de la Conectividad: El modelo ADN y la expansión global
La conectividad ya no es un componente genérico o el último eslabón de la cadena de valor. El mercado ha madurado hacia un ecosistema que llamamos arquitectura ADN (Aplicaciones, Dispositivos y Network/Red). Hoy los proyectos exigen transmisión de video móvil (DVRs y Dashcams), lectura de Canbus y ciberseguridad mediante APN privados.
Para sostener esta demanda, nuestra propia compañía evolucionó. En 2024, M2M DataGlobal pasó a formar parte de un grupo mucho más grande, posicionándonos a nivel mundial en el mercado de la conectividad gestionada de la mano de OptConnect en EE. UU. y Capestone en Europa. Esto nos permite conectar dispositivos IoT en cualquier rincón del mundo con soporte integral.
En 2025, sumamos a Emnify a M2MCenter, incorporando características avanzadas de red. Y este año 2026, dimos un salto monumental al integrar a AT&T. Con ellos hemos escalado nuestro nivel de servicio, entregando planes de conectividad multioperador de alto consumo de hasta 5GB —algo impensable por sus costos hace ocho años—, permitiendo a nuestros clientes liderar en plena era de la data multimedia.
El Horizonte: NTN Satelital y la gestión avanzada eSIM
Nuestra búsqueda no descansa. Desde nuestra Sala de Pruebas, ya estamos evaluando la revolucionaria tecnología satelital NTN (Non-Terrestrial Networks) junto a socios estratégicos como Emnify y Skylo, testeando dispositivos disruptivos para zonas sin cobertura celular.
Además, avanzamos firmemente en la integración de perfiles eSIM IoT remotos, lo que nos permite gestionar de forma dinámica y over-the-air (OTA) el perfil de red y operador óptimo según las necesidades geográficas del proyecto, otorgando a nuestros clientes una flexibilidad operativa absoluta.
En este undécimo aniversario de M2M DataGlobal, operando con stock local y soporte técnico distribuido en 6 países de Latinoamérica, el mensaje es claro: la conectividad ya no debe ser el problema de tu proyecto IoT; debe ser la solución.
Seguiremos validando tecnología de vanguardia, recomendando la mejor red, certificando dispositivos y acercando plataformas de categoría mundial para apoyar el escalamiento de los negocios de nuestros clientes en la región y el mundo. Te invitamos a dar, con seguridad, el salto hacia el futuro digital.
Un fuerte abrazo,
